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服务遍阡陌  润泽千万家——中国电信怀化分公司“普遍服务”助力扶贫攻坚纪实

文章来源:红网怀化站 作者:陈宗昊  唐莉 时间:2018-02-11 11:39:48 编辑:红网怀化站

中国电信怀化分公司工作人员就“普遍服务”项目相关问题在贫困村进行回访。

  红网时刻新闻记者 陈宗昊 通讯员 唐莉 怀化报道

  “中国电信的宽带和iTV电视真好,又快又稳!真的太感谢你们了!”春节前夕,红网记者走进怀化市麻阳兰村乡桐古垅村,听到村民们连声称赞。原来,在他们家中屋檐上“履职”了多年的“老古董”卫星电视信号接收锅被拆下来,用上了中国电信的光纤宽带。

  如桐古垅村一样,随着光网飞进偏远的苗乡侗寨,中国电信C+V、iTV、天翼想家等特色业务走进村民生活。靠安装宽带拓宽了致富路,这条信息化高速公路的打通,不仅是解决信息壁垒问题,更是逐步改变农民的生活方式,让他们与大山外的世界近距离接触。

  这背后坚强的力量,来自于中国电信怀化分公司实施的“普遍服务“项目。该公司紧跟国家“宽带中国”战略政策,积极响应国家首次“普遍服务”试点工作,积极参与,快速响应,扎实推进,在不到一年的时间内,中国电信怀化公司凭借坚毅果敢的行动、顽强拼搏精神,硬是啃下了这块“硬骨头”, 提前1个月完成391个行政村的建设工程任务,完成率达100%,开启了怀化农村光网宽带发展的新篇章。

电信工作人员正在作业。

  压实责任有序推进

  通过政府公开招标,2016年,中国电信怀化分公司凭借网络基础、建设方案、运营服务、业务资费、应用推广等各方面的优势和经验,得到了评标委员会的一致高度评价,成功中标成为麻阳苗族自治县、沅陵县普遍服务的项目实施单位,独家承建两个县包括184个建档贫困村在内的共391个偏远行政村的光网宽带建设。

  作为一个长期积极履行政治使命和社会责任的通信运营商,中国电信怀化公司把“普遍服务”作为一项光荣而艰巨的政治任务,加快项目推进,规范项目管理。该公司将其与“两学一做”学习教育实践结合起来,作为省、市两级的“一把手”工程,成立了“普遍服务”项目专项团队,层层分解任务,进一步明确责任分工、资金管理、竣工验收、保障措施等,充分发挥各方积极性,共同推进工作。分公司领导班子成员也多次奔赴建设一线,实地督导,及时协调解决建设过程中出现的各类问题和困难。基层党支部负责人不论是工作日,还是周末,都奔波在一线,带领员工坚守在每一个建设点上。

  在此基础上,中国电信怀化分公司确定了“普遍服务”项目的月度、季度、年度目标,按时间进度对普遍服务示范工程的工程目标、进度要求、操作要求、考核及应用等方面做出了具体要求,确保工程进度。为严格管控质量,确保安全施工,怀化分公司严密组织项目建档立项、项目设计审核、工程施工、工程监理等工作,建立周通报、日通报制度,加大协调力度,不定期地开展现场检查。并积极主动进行资源共建共享,跟进后续的工程竣工验收,做好资料归档,确保项目符合程序和内控审计要求。

怀化市麻阳分公司兰村乡桐古垅村普遍服务现场。

  攻坚克难啃下“硬骨头”

  地势偏远、地理环境复杂、经济基础薄弱、人口居住分散,宽带设施工难、造价高、效益低,这是“普遍服务”面临的基本问题。

  面对建设路上的“拦路虎”,中国电信怀化分公司抱定“不破楼兰终不还”的决心,利用架空、地埋、过河飞线、微波中继等丰富的工程设计方案解决传输需求。沅陵县北溶乡大淇口村处于沅江南岸,三面环水,一面倚山,如用跨河光缆架设则面临距离长、施工难度大等问题,采用海底光缆铺设则存在水文条件复杂、投资大、易受损、难维护等难题。为此,中国电信湖南公司组织设计院各方面专家进行全面评估,中国电信怀化分公司大胆实施技术创新,采取最新的“高速微波技术中继宽带链路”传输宽带信号,圆满实现了该村的光网覆盖,解决了光缆到村问题。

  除了克服地理条件带来的不利因素,中国电信怀化分公司在施工中还经历了冰冻、梅雨、洪灾、酷暑等气候条件的多重考验。今年夏天,暴雨使中国电信怀化分公司的通信设施遭受重创,公司员工全力投入抗洪抢险工作,“普遍服务”工程进度受到影响。

  暴雨过后,又是持续高温,为追赶进度,怀化电信施工队伍每天6点出发,正午时段也只是稍作休息又投入紧张的施工。为了安全起见,施工人员还必须要佩戴安全帽,身着工作服、绝缘胶鞋进行工作,每天的工作量是平常的1.5倍到2倍。除施工人员外,该公司还抽调了不少技术骨干对工程进行督导、协调和推进。他们虽然都有自身的本职工作,但为了抢抓施工进度,大家白天翻山越岭做好“普遍服务”的立杆拉线、光猫的安装、调试等工作,晚上则完成数据统计,通常都要忙到晚上12点以后才能回家。各支局员工晚上10点多钟仍在用户家中进行安装调试更是家常便饭。

  “普遍服务”递交满意答卷

  在继2016年推出城区宽带“六项服务承诺”后,2017年,中国电信怀化公司又针对农村宽带用户推出了“六项服务承诺”,成为怀化首家“慢必赔”的通信运营商,赢得了广大客户的广泛赞誉。

  目前,麻阳、沅陵两地的“普遍服务”共建设了FTTH端口1.4万余个,100%实现了12Mbps及以上速率光网接入能力至少通达行政村驻地村委会、中小学、卫生所等公共服务机构,完成了行政村安装2个光猫、覆盖3个公共区域、4芯共享的“234”目标,已在全省率先顺利通过省通信管理局和省财政厅联合组织的工程验收,上交了一份施工质量良好、零安全事故、提前完成工程,以及通过信息脱贫推动了农村扶贫攻坚工作进展的完美答卷。

  打开电脑可随时掌握天气、交通、农业信息,农户足不出村缴纳电费、通信费、银行卡转账;百兆光纤接入,通畅快速的宽带网络,让边远山区农民观看到多套高清电视节目……目前,随着怀化电信“普遍项目”这一项目的实施, 农村信息通信基础设施水平得到提升,越来越多的智能化服务走进了农村群众的生活,促进了城乡公共服务的均等化。

  2017年10月,中国电信怀化分公司成功竞标为怀化市第三批“普遍服务”承建单位,全面启动芷江、新晃、会同、靖州、通道、鹤城五县一区的全光网覆盖建设工作。截至2018年1月下旬,该项目主体工程提前顺利完工,目标区域已基本具备放号能力,其行政村的光网(FTTH)覆盖率达到100%,资费优惠率将下调20%以上,最低用户接入速率为50Mbps,为山区百姓送去春节大礼。同时,中国电信怀化分公司将充分发挥自身的通信网络资源和技术优势, 全力配合各县(市、区)做好“智慧城市”、“智慧农村”战略,加快信息扶贫、技术扶贫,服务当地百姓,为怀化脱贫攻坚贡献力量。

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