红网时刻通讯员 张光文 蒋秀德 怀化报道

“你们的服务真是好，我们一次都不用跑，就帮我们安装好了系统，指导具体操作，还帮助我们办好了退税业务。”近日，位于湖南省通道侗族自治县工业园的和欣来制动器有限公司在税务人员的帮助下，完成了出口退税无纸化办理系统安装和首笔退税款业务办理。在接收到退税款2600元到账的消息后，公司负责人池滇深有感触地说。

今年以来，为确保出口退税政策平稳落地，出口退税款项精准落袋，让企业出口退税办理更加快捷和便利。怀化市税务局在大力推行出口退税无纸化办理工作中，针对企业安装系统不熟练，首次申报业务不熟悉等情况，采取“跟单服务”的方式，“一对一”上门帮助企业安装系统，指导完成首次出口退税业务办理。截至目前，全市符合条件的出口企业34户已办理了出口退税无纸化备案登记，电子税务局网上申报率为100%，累计办理退税53笔1940万元，准期退税率达到了100%。同时，该局联合商务、人民银行、海关等部门组织了一期对全市出口企业的集中辅导培训，全市出口企业的负责人及财务人员共62人参加了培训。在培训结束后，他们纷纷表示“税务局推行出口退税无纸化办理太贴心了，以后办理退税再也不需要我们跑路，只要在网上点一点就能完成，业务办得快，退税到账也快，真正为我们减轻了办税负担，也解决了我们资金压力，让我们更加安心搞好生产”。

怀化市税务局相关负责人表示，下一步将深入落实国务院“放管服”改革精神和“马上办、网上办、就近办、一次办”的要求，加快出口退税进度，优化退税操作，实现对全市所有符合条件的出口企业无纸化退税办理“全覆盖”，让纳税人一次不用跑即可完成退税办理事项。