红网时刻怀化1月3日讯（通讯员 李玉芳）1月2日，怀化天生堂业主代表为怀化市人防办送来锦旗，“廉洁奉公、为民解忧、尽心尽责、为民服务”十六字里面，包含着业主们对市人防办工作付出的高度认可和浓浓谢意，也是市人防办开展“不忘初心、牢记使命”主题教育为民解忧、为民解难题成果的一个缩影。

怀化天生堂作为房地产遗留项目之一，经市人防办多次一线调度、现场商谈、协调资金，新近盘活并启动办证手续。该项目涉及149户，现已出证98户，领证49户，其余办证领证正在逐步落实。

根据市委、市政府的安排部署，2019年市人防办负责对接联络10个房地产历史遗留问题项目。市人防办党组高度重视，成立处遗领导工作小组，落实“五个一”工作模式，深入项目一线了解问题、熟悉情况、对症下药，召开现场协调会议40余次，联系项目的遗留问题得到不同程度解决。目前奥都新村、金盾新苑等4个房地产项目遗留问题基本解决到位，得到开发商和业主们的高度认可。