红网时刻怀化1月9日讯(通讯员 戴东斌 杨跃武)1月7日上午,国网溆浦县供电公司营销服务班组正在召开例会,该公司营销部主任王海元闻讯参加这次工作例会。他认真听取了正、副班长的工作汇报,了解班组日常工作,询问员工们有什么意见建议,并就如何加强内部管理、增强工作本领、开展优质服务,确保春节期间安全用电提出了具体要求。
王海元是湖南省电力公司下派的挂职干部,自进入溆浦县供电公司挂职以来,针对营销工作开展调查研究,了解供用电市场的新特点、新趋势和客户的新期盼、新要求,优化便民服务措施,克服薄弱环境,补齐工作短板,防止营销工作中电量电价跑冒滴漏现象发生。为防范营销前台出现服务投诉,他深入各个供电所营业厅,了解具体情况,提出具体办法,加强服务管控,认真对待客户意见,发现问题及时处理,做到辖区内与供用电有关的舆情事故为零。
来源:红网怀化站
作者:戴东斌 杨跃武
编辑:梁馨雨
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