红网时刻怀化3月7日讯(通讯员 肖月梅 彭弯)“巾帼建功展风姿,献身职业谱新曲”,怀化市中医医院妇产科喜获“三八红旗集体”称号。该院妇产科病房内,随处都闪现着女性的倩影,她们以女性特有的温柔、善良、热情、细致为孕产妇提供了优质、高效地服务,演绎着现代女性的职业风采,这里绽放着绚丽的生命之花。
力求满意敢争先
群众满意就是她们最高的工作目标。她们始终把群众呼声作为第一信号,把群众需要作为第一选择,把群众满意作为第一标准,处处体现人文关怀,努力提供温情的服务和技巧。对患者和家属关心的诊断、治疗、手术、用药等问题耐心地解释说明,多与病人进行一些感情沟通,多给病人一些人文关爱,体谅患者的痛苦,同情患者的困难,尊重患者的想法,打消患者的顾虑,开展“五多”服务。定期进行患者满意度调查,通过对出院病人电话回访、对病人现场调查等形式,关注患者感受,积极听取患者意见。为满足患者需求,2019年该院建立产科VIP病区,环境温馨舒适,广受市民喜爱。该院妇产科作为省级重点专科,自建科以来,全体医护人员脚踏实地、争创一流的工作作风,迎难而上、无私奉献的优秀品质先后获得“爱婴医院”、“巾帼文明岗”、“三八红旗手”等多项荣誉称号。
立足岗位强作为
科室通过进行提素质,比技术,讲奉献,树形象等一系列活动激发科室内部女员工的工作热情,引导科室娘子军努力立足本岗,把“服务无止境,真情系健康”的服务理念融入工作中,为广大患者提供优质高效的医疗护理服务。2018年10月20日夜晚,雷鸣暴雨,向怀副主任医师正值晚班,期间接到一个紧急救治电话,立即带领1名医护人员8分钟赶到汽车南站救助一名临盆产妇。当时情况紧急,2名娘子军充分凭借医术自信及责任担当紧急实施科学救护,使该产妇成功分娩,产下一活男婴。听到了婴儿响亮啼哭声,当时产妇家属十分激动,对她们医务工作者竖起了大拇指:“你们虽然是女子,但比男儿强!”。该科室医护人员医者仁心、医术精湛、服务热情,把病友当亲友,演绎了许多生动故事。
打造特色显优势
面对二胎政策的开放,产妇越来越多,女性在经历妊娠、分娩后,无论从生理和心理上,还是从体形到容貌上都会发生一系列变化,如皮肤粗糙、色素沉着、脂肪堆积、腰围变粗等,在激素水平变化影响下可能会进一步出现腹胀、缺乳、恶露不尽、便秘、产后身痛等产后病。科室积极开展中医药特色治疗,形成以中药、针灸、推拿、新生儿药浴、食疗、试行五行音乐疗法等多种中医疗法为主,结合生活方式指导、心理疏导、康复运动、美容美体为一体的综合服务模式。该科积极为产后患者给予该院自制生化汤口服,应用广泛,成为产后调理的“第一方”,备受广大产妇喜爱。
抗击疫情勇担当
新冠疫情防控工作开展以来,妇产科全员到位,攻克时坚,她们主动请缨支援预检分诊、高铁执勤、火车站执勤,24小时轮流值守。为方便疫情期间孕产妇的检查,全科每日实时了解疫情动态,实时掌握防疫知识,科室专门开设了网络课堂,线上答疑微信孕妇咨询课堂、线上孕妇学校、电话预约等服务,尽可能地减少孕产妇在医院检查时间,降低感染机率。
“非常荣幸能够获得怀化市“三八红旗集体”的光荣称号,我们一定牢记责任,不辱使命,以身作则,率先垂范,努力为怀化市妇产科学科的发展作出应有的贡献。”彭小青主任说道。正是因为有了这样一批爱岗敬业、临床经验丰富、技术力量雄厚的优秀医护人员,正是因为有了这样一支高素质、高技艺、有优良职业道德品质的娘子军队伍,怀化市中医医院妇产科的生命之花开放的格外绚丽、恒久与生机勃勃!
来源:红网怀化站
作者:肖月梅 彭弯
编辑:杨超
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