学生们通过观看IPTV进行学习。

红网时刻通讯员 唐莉 记者 彭渊林 怀化报道

“唉，没有网络咋办呀？学校开了网课，我家孩子看不了呀！”在怀化市沅陵县七甲坪镇谭芒村梨树坪村民小组，家长们正在为孩子的学习发愁。

原来，疫情期间，为了不影响学生们的学习进度，沅陵县中小学校采用网络教学的方式，引导学生在家上课。然而，对于梨树坪村民小组的家长来说，这却是一件头疼的事情。由于过去家中没有开通光网宽带，且村里的网络端口已全部装满，一时间，该村民小组18户人家的孩子无法正常开展网络学习。

着急的家长们紧急联系到中国电信沅陵分公司，希望能尽快开通光网宽带，让孩子们能尽早开展线上学习。沅陵电信了解相关情况后，立即委派五强溪支局局长和装维工程师到该村了解详情，并现场勘测地形，预估网络资源投放情况。

特殊时期，特事特办。中国电信沅陵分公司精简流程，优化方案，派技术骨干到现场进行施工扩容，加班加点地开通网络。3月8日，该村民小组18户人家的光网宽带全部开通，WiFi信号满格，孩子们高兴地打开网络课堂，清晰、顺畅地进行网络学习。

“电信的服务真好，网络也好，解决了我们的大难题!”村民张敬泷看到就读小学六年级的女儿在电脑前跟着老师念诗歌，发出了由衷的称赞。

这是中国电信怀化分公司保障中小学生开展网络学习的一个缩影。

疫情发生后，全国各中小学均推迟开学时间。为了让学生们在疫情期间也能进行学习，各中小学校陆续开启线上教学活动，保障学生在疫情期间“停课不停学”。虽然网络教学能最大限度地帮助学生进行学习，但是，对于一些地处偏远、网络不通、4G信号尚未完全覆盖的地区的学生来说，网上学习却成了一件“奢侈”的事情。

保障通信畅通刻不容缓！为了让广大学生都能进行线上学习，中国电信怀化分公司全力开展保障通信服务，运用信息化手段保障教学，组建支撑团队保障直播平台软硬件终端部署，以优质的网络、流畅的平台助力广大师生网上备课、学习，让广大城乡学生“假期不虚度，学习不滑坡”。

同时，在疫情期间，为了方便客户、减少出门，中国电信怀化分公司实行“线上预约，即装即销”服务，需要办理光网以开展线上学习的用户，无需到营业厅办理，点击相关链接或者扫取二维码，足不出户就可线上办理。接单后，装维工程师便会预约上门办理，当场安装、当场开通。

停课不停学，网畅学习好。中国电信怀化分公司履行央企责任担当，在电信IPTV平台免费放送新东方、师大附中、黄冈学霸、诸葛学堂四大专区的小学、初中、高中同步课程，陪伴家长孩子共度抗疫时光。截至3月15号，怀化观看网络课堂的IPTV用户达到14.4万人。同时，中国电信怀化分公司开展了线上教学资源、手机流量帮扶等多项公益服务。

目前，中国电信怀化分公司已与5所学校开展“停课不停学”合作，与10所学校签约建设校园电视台，大力推动校园的云办公和信息化教学。