中国电信怀化分公司工作人员给聂家村的客户安装“平安乡村”监控摄像头。

红网时刻怀化8月4日讯（通讯员 唐莉 记者 彭渊林）“随时随地都能通过手机查看家里的状况，我现在出远门可放心了！”8月2日，记者来到怀化市中方县泸阳镇聂家村便民服务中心，村民唐贤满正通过手机远程视频查看家里的实时画面。原来自从家里通了宽带，唐贤满就在家门口安装了“平安乡村”监控摄像头，出门在外，只要打开手机APP，便可实时监控家里情况。

中方县泸阳镇聂家村是贫困村，也是怀化市第五批普遍服务试点区域，普遍服务的触“网”行动让聂家村迎来了“信息春讯”，敲开了偏远山区闭塞的网络通道。2019年10月，聂家村全村实现4G、光纤网络覆盖。

“以前打电话总是断断续续，总以为电话坏了，要想找个信号好点的地方，还得跑到山顶去。”正在跟外地朋友微信视频通话的满秀菊回忆起过去的通讯状况，感慨道，“有了中国电信的4G，数字鸿沟消失了，村里就和城里一样！”

树立在聂家村部的“国家‘4G电信普遍服务’工程示范村”招牌。

近年来，中国电信怀化分公司积极承接落实“普遍服务”试点项目，提升偏远农村网络覆盖范围和质量，提高公共服务均等化水平，支持偏远村、贫困村光网、4G基站建设，加快推进4G网络全覆盖。在圆满完成怀化市2016年第一批和2017年第三批普遍服务试点工作的基础上，2019年8月初，中国电信怀化分公司再次成功竞标成为怀化市第五批普遍服务的独家承建运营商。通过近一年的努力，克服了种种困难，中国电信怀化分公司于2020年2月15日前完成了130个偏远行政村的166座4G基站的总体工程，比竞标数多建了26座基站，并于3月底前全部测试、开通，切实解决了偏远贫困山区的通信信号覆盖难题，顺利地通过了湖南省通信管理局驻怀办、怀化市工信局的抽检验收，上交了一份施工质量良好、零安全事故、信号覆盖到位的完美成绩单，通过信息脱贫推动了农村全面脱贫工作。

截至目前，中国电信怀化分公司共圆满完成怀化市第一批包括184个建档贫困村在内的总计391个村的光网覆盖，第三批全市五县一区319个普遍服务试点行政村的光网覆盖，第五批普遍服务试点项目包含贫困村在内的130个偏远行政村的166座4G基站。

中国电信通过推动电信普遍服务，助力扶贫攻坚。据统计，在怀化地区，中国电信4G网络覆盖100%的乡镇、93%以上的行政村，光纤宽带100%覆盖城镇、96%以上的行政村。同时，中国电信积极落实国家“提速降费”政策要求，费用下降30%以上，网速由过去的10M、20M提速至如今智能3000M，竭力为美好生活加速。

作为国有企业，在5G时代，中国电信怀化分公司规划在网络建设、业务服务、提速降费、合作创新等方面一如既往履行社会责任，不忘初心，帮助偏远贫困地区完善信息基础设施，共享5G发展成果，为建设公平社会作出积极贡献。