红网时刻4月22日讯（通讯员 李洋）4月20日，国网沅陵县供电公司凉水井供电所接到抢修电话，说自己家电线断了，要求帮忙维修线路并通电。等东方红共产党员服务队工作人员赶到现场，客户却又强烈表示不要送电、不能送电，这是怎么回事？

原来，拨打抢修电话的是客户向先生的儿子，自去年沉迷网络游戏以来，足不出户，日夜颠倒，生活作息很不规律。向先生担心儿子身体健康，在多次沟通无果的情况下，向先生无奈只能采取自行剪线断电的方法，想迫使儿子做出改变。

了解到真实情况后，队员现场批评了向先生私自断线的行为，告知该行为的危险性。随后又与孩子进行了深入谈心，以各种案例和员工自身的事迹动之以情、晓之以理的现身说法。经过规劝，小向先生明白了父亲的一番苦心，打开心结，与父亲握手言和，并表示会合理安排时间。最终，该客户家顺利复电。

自国网沅陵县供电公司开展“为民办实事”工作以来，本着“想群众之所想、解群众之所忧”的理念，扎实为广大电力客户办实事、做好事、解难题。截至目前，共帮助客户解决用电难题15次、发放安全用电宣传册180余份、张贴便民服务卡200余张，上门对企业用户进行用电指导9次。