红网时刻怀化6月1日讯（通讯员滕宏林）辰溪县潭湾杉林老田村82岁的欧大爷患高血压、眼盲、腿脚不灵便，不便前往公安机关采集指纹。其儿子6月15日专门来到人口与出入境管理接待大厅咨询。这才知道，原来公安机关早已为这些特殊人群开辟了“预约上门”采指纹服务通道，登记好联系方式和详细住址，便可以安心的回家等消息了。

6月19日周六上午11时许，辰溪县公安局人境大队便民服务小分队带着真诚，出发前往目的地潭湾杉林老田村欧大爷家中，走进老人屋内，老人的儿子上来激动的对民警说道：“如果你们不来，我都不知道该怎么办，老人行动不便，又无法坐车，你们能亲自过来，真是太谢谢你们了！”随后，民警细心的引导老人开展指纹采集工作，为老人家切实解决了一桩难题。