红网时刻怀化1月20日讯（记者 刘顿）近日，国网鹤城区供电公司接到辖区用户电话，反映家中近期用电量激增，经过该公司东方红共产党服务队员仔细检查，原来，该用户家中近期新购了一台2200W的取暖器，并且长时间使用该取暖器，因而导致电费激增。现场，东方红共产党服务队员向该用户详细讲解了家中每台电器的耗电情况与电费明细产生情况，并帮该用户更换了灯泡，专业又暖心的服务温暖赢得了该用户的点赞。