“您若有用电事情可以拨打服务卡上的联系电话，我们会第一时间赶过来。”1月29日日14时许，国网麻阳县供电公司党员服务队来到桥冲居委会田圣保家中，将便民服务卡递到客户手中说道。

为确保寒冬可靠供用电，该公司不仅组织客户经理针对辖区内的线路、断路器、台区及笼配箱进行巡视测温消缺，还对有需求的客户进行实地走访。在走访过程中，客户经理详细了解了客户家中的用电情况，并解答了客户用电中存在的疑问。

目前，该公司6个供电所1个服务站已深入乡镇府、学校、居委会、企业、客户家中开展供电服务走访活动。并表示会进一步了解各类客户用电需求，第一时间帮助客户解决用电难题。同时，该公司还成立了“返乡人员服务小分队”，向返乡人员加大安全用电知识宣传力度，通过发放宣传画册、张贴节约用电标语、便民服务卡、讲解安全用电常识进行安全用电科普。