红网时刻怀化5月21日讯 （通讯员 黄昊嫦 杨桦） 5月20日，平凡的一天因其谐音“我爱你”，成为大家表达爱意的契机。今天，有人收到鲜花，有人收到巧克力，而怀化市第二人民医院鹤城院区神经内外科则收到一封特别的感谢信，大家都说这是今年收到的“最美情书”，这是患者家属对医务人员在清廉医院建设中良好医风的特殊感谢。

与医术相比，患者最先感受到的往往是医护人员的服务态度。入住怀化市第二人民医院神经内外科的50床爷爷是一位80岁丘脑出血的患者，平常由女婿照顾。在家属照顾不到的地方，护士们每次都不厌其烦的伸出援手，协助家属进行各种生活护理。在护士长杨桦的带领下，神经内外科护理人员齐心协力，从患者的需求出发，注重服务内涵建设，将“人文关怀”理念深入到每一个护理细节中。她们视患者为亲人，在生活上关心照料、体贴入微、用心呵护患者，时常为患者及家属讲解护理常识和注意事项，用自己的专业能力为患者排忧解难。对患者的需求能做到有求必应，家属想到的她们都做到了，家属没想到的，她们也做到了。

于是有了开头一幕，在5月20日这一天，爷爷的女婿亲手送上一封“最美情书”表达感谢，他感叹到：“不是亲人胜似亲人啊，神经内外科处处有真情。感谢全体医护人员无微不至的关怀和爱护，今天我岳父病情大有好转，与你们的关心以及辛勤付出是分不开的，感谢你们的真情付出，在这个特别的节日里，祝你们节日快乐！”

护士长杨桦说：“我们只是做了我们该做的，很开心护士们辛勤付出得到了患者的肯定。想不到这些在我们工作中看似很平常的小事，却给患者和家属留下了深刻的印象，让神经内外科全体护士在这个特殊含义的日子收获了最温暖的一份情谊。”