红网时刻怀化6月19日讯（记者 何峰 通讯员 张丽 黄平）6月19日早上7：30许，15路公交车21号车到达终点站党校站后，驾驶员曾兵发现车厢后排座位上有一名小孩没下车，上前询问后得知小孩是找不到家了。曾兵立即打电话向公交公司汇报情况，随后又拨打了110报警电话。民警接警后来到现场将小孩接走，并通过小孩提供的信息联系了他的家人。

一次细心的观察，一次暖心的帮助，感动了当事人，也感动了旁观者。曾兵细致、热情的服务，得到了大家的一致称赞，也无形中宣传了怀化公交集团乐于助人、敢于担当的精神。