“今天不把账弄清楚，大家都不要开门做生意。”近期，洪江市司法局黔城司法所受理了一起因店铺经济账目问题发生的纠纷，一方当事人强行关闭店铺，情绪激动起来。通过司法员的调解，双方最后自愿达成协议，至此，一件经济纠纷圆满得到解决，有效维护了经营实体的权益。

洪江市创新发展新时代“枫桥经验”，积极探索矛盾纠纷化解新路径，深入实施警源、诉源、访源“三源共治”，做到矛盾化解在苗头、诉讼调解在前头、初信初访解决在源头，社会和谐稳定的平安基石筑得更牢。

该市成立人民调解委员会250个，人民调解员865人。成立医疗纠纷、交通事故、婚恋、物业等11个专业性调解委员会，聘请37名退休的有调解经验的法律工作者和相关干部为专职调解员，组建70名各领域专家库作为“智囊团”，使一大批重大疑难的纠纷化解得到妥善化解，将矛盾纠纷有效化解在前端、消除在苗头。该市交管中心人民调解室先后办理调解案件1680余件，解决了长期以来实际警力少、事故数量多的困境。

该市人民法院诉调调对接委员会收案549件，结案430件，调解成功率达78.32%，涉及金额6386.16万元。在建成黔城、安江诉源治理工作站的基础上，依托乡镇矛调中心组建各乡镇诉源治理工作站，黔城诉源治理工作站收案795件，调解成功671件，涉及金额9352.04万元。

该市还引入律师参与信访工作，律师参与信访工作，接待上访群众205批1261人次，参与接访调解涉法涉诉信访问题102件，引导58件涉法涉诉信访问题进入司法诉讼途径，将信访工作纳入法治轨道。

该市全面开展“微网格”治理，将政法、组织、宣传等部门网格优化整合，重组“一张网”，建立健全处于末梢直接面对群众的四级网格2017个、五级（微）网格6966个，上报治安安全隐患182件、矛盾纠纷102件、社情民意7801件，通过综治中心交办派遣8085件，办结7988件，办结率98.8%。通过实时受理群众诉求，了解社情民意，将群众诉求解决在网格内，让群众“不出门”也能反映解决诉求。