近日，在溆浦县税务局办税大厅办理增值税留抵退税业务的溆浦创信光电有限公司财务负责人在办税服务厅向税务工作人员发出感慨：“真的感谢国家出台的一系列减税降费政策，帮助我们企业获得了资金周转时间，税务部门的贴心服务给了我们企业发展很大的信心！”

自2022年以来，为确保在疫情防控形势下尽力满足纳税人缴费人的涉税退税业务需求，溆浦县税务局办税大厅积极作为，通过打好“组合拳”，助力组合式税费支持政策落实落细。

倾力打造便民办税模式。在严格落实疫情防控措施的前提下，积极引导纳税人、缴费人通过电子税务局、湖南税务微信公众号、金三社保申报客户端、自助办税终端等“非接触式”渠道办理业务。同时开展预约办税服务，为企业制定个性化、有效化的辅导举措和服务清单，以高效且有温度的办税模式服务好纳税人、缴费人。

不断加大政策宣传力度。通过“线上+线下”多维方式向纳税人及时推送税收优惠政策，并借助办税大厅电子显示屏滚动播放优惠税费政策，现场发放优惠政策宣传册等途径对纳税人进行面对面的辅导。利用办税平台对企业进行分级分类的数据分析，借助湘税通、电子税务局、税企联系工作群对企业进行点对点的优惠政策和办税操作流程推送，保障企业精准享受到政策红利。

全面提升退税效率。溆浦县税务局办税大厅扎实推进“放管服”改革和“一件事一次办”，积极打造“身在湖南，办事不难”的良好营商环境。通过持续优化退税流程，严格落实内部流转，持续加强调查审核，切实做到快退税款，大幅缩减退税时限，确保企业能第一时间获得周转资金，维持企业正常生产和发展。

今后，溆浦税务将继续不折不扣落实好减税降费政策，打造好高效便捷办税大厅，切实为企业发展纾困解难。