“这一背，真帅！必须为他点赞！”8月22日，记者收到信息，一名网友为怀化南站客运员点赞，并附上一段视频。

在这点赞的背后，是一个温暖的故事。

8月22日上午，一位女士与其年过七旬的母亲在怀化南站准备乘坐G2181次列车，但两人在到达怀化南站6站台进站楼梯后，焦急地徘徊，此时G2181次列车即将进站，而两人迟迟没有抵达指定等候区。

在怀化南站6站台值守的客运员江山看到这一幕后，立即上前询问情况，原来老人由于年纪较大，且患有偏瘫，行动十分不便，其女儿力气较小，无法背着老人赶车，两人只能在那干着急，眼看着高铁进站。

了解情况后，江山二话不说，立即来到老人跟前，蹲下身子，将老人背在自己背上，一直将老人背到列车上，才将其放下。

这一举动被旅客看到，就随手拍了下来，并为他点赞。

“这并没有什么，换做任何一个同事都会这么干的。”事后，江山在面对他人赞扬时，腼腆地说道。