“谢谢你们！帮了我大忙了。现在我们老百姓办事越来越方便咯！”9月19日，怀化市靖州县太阳坪乡地芒村村委会，村民黄永辉得知村里给自己代办的大病救助申请批下来了，高兴得连声道谢。

靖州县坚持把联系服务群众作为开展“三整顿两提升”干部作风建设的重要抓手，大力开展党员干部“五心到户”联系服务群众“零距离”。细心联系到户。健全网格化管理机制，统筹各部门力量，充分运用脱贫攻坚“四支队伍”经验成果，对乡村振兴队伍进行调整优化，帮扶联系“不漏一村、不落一户”。真心走访到户。坚持联户党员“一看、二问、三讲、四记、五解”工作法，走访发现的问题实行清单管理，记好民情日记，建好民情台账，对问题实行“销号”管理，确保问题事项件件有回音，事事有着落。耐心送政策到户。把涉及14个部门的49项惠农政策进行梳理提升、优化再造，用通俗易懂的语言解读核心条款，汇总形成“政策服务包”和“政策明白卡”，逐户上门宣传普及、查漏补缺。专心抓产业到户。联户党员走访摸清农户生产困难，建立问题清单，由村到乡镇再到县会商解决。科技特派员常驻联系村指导生产，并每年集中开展4次以上产业培训。“乡村之星”先富帮后富，产业发展“一村一品”。出台“政银担”政策，扶持解决农户产业发展资金。热心送服务到户。创新实施村级便民服务全程代办制度，在全县138个村（社区）设立村级便民服务代办站，推行“网格+帮代办”，“一件事一次办”，当好群众“服务员”。

“现在村里‘门常开、人常在、事常办’，还主动上门送服务，村干部好着呢!”感受着村里的变化，黄永辉满面笑容，有感而发。