红网时刻怀化10月4日讯 （通讯员 唐莉）10月3日，户外温度达37℃以上，高温持续，燥热难耐，中国电信怀化分公司智家支撑中心二分部的农村装维员郑春鸿不辞辛劳，到鹤城区坨院街道板山村崩土组开展装机与查修障碍等服务工作。

“中国电信装维工程师”是很平凡的一个职位，也许不起眼，也许不受大家的关注，但是郑春鸿毫不在意这些，不分秋冬春夏、风霜雪雨，他每天默默无闻地为客户服务着、奉献着，为千家万户的网络畅通保驾护航。奔波了多少时间，跋涉了多少路程？郑春鸿没有计算过，在这条没有尽头的服务与发展的路上，郑春鸿早就把自己与中国电信紧紧地融合在一起，让客户“十分满意”是他的追求，为客户提供高标准、差异化、有温度的服务是他的“信仰”。

“国庆节期间，我当然想休息几天，但是作为一名智家装维工程师，越是重大节假日，我感觉我们的责任越大，越不能放松自己，越要满足客户要求、解决客户所需。多年来，我们一直是这样！”郑春鸿这样说道，黝黑的脸上洋溢着“累并快乐着”的光。