“1号主变，A相温度正常。”10月16日，在恒光科技股份有限公司110千伏茅州变电站内，国网怀化供电公司变电检修公司运维五班副班长尹静和运维四班杨圣存正在对变电站设备开展巡视测温。

这是尹静和杨圣存参与企业用户安全用电检查工作的第8天。自10月9日起，为确保怀化电网安全稳定运行和重要企业客户可靠用电，国网怀化供电公司启动了客户安全提级优质服务专项行动，由调控中心牵头组织，营销部、运检部全力支撑配合，抽调变电检修公司、输电检修公司6名专业技术人员分成两组，对怀化各县市区200多个重要客户进行安全用电检查和服务工作。

在之前的7天时间里，组长尹静带领杨圣存和来自输电运检二班的滕翔对洪江市、通道、会同、靖州等县区的29家企业用户进行了检查，利用无人机、红外线测温仪、紫外线成像仪等设备，三人之间分工合作，高效协同。

当天，在恒光科技股份有限公司，尹静一行仔细对变电设备进行核查，在确认室外设备运行无异常后，检查小组进入主控室，拿着定值单逐一核对，检查压板投退情况。在检查110千伏线路光差保护柜时，尹静发现重合闸软、硬压板投退存在问题，如果不及时处理，可能会引发设备故障及安全事故。

“软压板退出，硬压板在合位，存在安全隐患，建议你们马上整改。”尹静当即叫来恒光科技设备工程部经理张文，提出了整改意见。

“今天你们能够上门服务，帮我们找出了风险隐患，真是太感谢了。”张文一边记录安全隐患，一边连连道谢，并就其他相关技术问题提出咨询。

据张文介绍，恒光科技股份有限公司是怀化地区首家上市企业，以一己之力带动了高新区化工循环生产企业的发展，提供了大量就业岗位，对当地经济社会发展起着支撑性和战略性作用。近年来，国网怀化供电公司通过新建 110 千伏变电站3座、 110 千伏线路1条、10千伏线路11条，为恒光科技的发展壮大提供了强劲电力支撑。

“我们公司的业务方向主要是硫化工、 氯化工产品链研发、生产和销售，在保障电力供应方面专业力量不足，国网怀化供电公司工作人员经常主动上门服务，了解我们的用电需求，提供技术支持，这对保障我们的安全生产意义重大。”张文说。

在张文的陪同下，尹静一行又对GIS高压室等区域进行了详细的检查，确认没有其他安全隐患后，才放心地离开了恒光科技公司，匆忙赶往下一家待检查的企业。

据了解，近年来，随着经济社会不断发展，企业用户对电力的需求不断加大。然而，由于运维力量不足、部分设备运行时间较长等原因，用户设备故障频发，对用户自身安全生产和怀化电网的安全稳定运行造成不利影响。国网怀化供电公司高度重视，建立常态沟通机制，安排营销人员定期主动上门服务，解决用电难题。为进一步提升用电安全性和电网运行可靠性，提高全社会工业用电量和保障工业用户经济效益，特意开展多专业协同的安全提级检查专项行动。

“市公司运检专业加入后，我们的力量更强，底气更足了，排查的效率和效果也在不断提升。”当天配合尹静一行开展安全检查的国网洪江区供电公司营销专责申海洪感叹道。

截至10月23日，此次专项行动已对10个县区近150家专变客户展开服务工作，共排查出四百余项问题，国网怀化供电公司调控中心将汇总各类问题，形成分析材料，联动政府部门下发整改督办单，全力消除安全用电隐患。