红网时刻怀化11月8日讯（通讯员 黄建平 仇逸 段杨）近日，洪江区书香苑小区的首批20位业主在领取新房钥匙的同时，还领到了不动产权证书。 “交房即交证”的实现，源于洪江区将审批程序从10个工作日提速到3个工作日，材料从7项精简到1项。

“党的二十大报告指出，构建高水平社会主义市场经济体制，要深化简政放权、放管结合、优化服务改革。”洪江区政务服务中心负责人金敏说，洪江区以政务服务改革为抓手，大力推动“放管服”改革，打造“便民利企，商通天下”的办事环境。日前，洪江区优化营商环境典型经验做法获省政府办公厅通报表扬。

洪江区推动政务服务改革，促进集成办理专业化、效率化。通过整合事项办理高频窗口，分设企业开办办事、项目审批、不动产登记、社保就业医保服务、户籍办理五大专区，办件量占全区办件量84%，其他所有政务服务事项全部进驻大综合窗口，实现无差别综合受理，窗口事项受理时限提速50%以上。

围绕民生重点领域，洪江区全面梳理办事频率高、反应最强烈、需求量较大、群众获得感较强的事项，设置“跨省通办”专窗专区，实现“标准统一、相互授权、异地受理、远程办理、协同联动”的“跨省通办”政务服务新模式，先后与17省62个地区签订合作协议，181项事实现跨省可办。

为做好精细化服务，该区开设帮办代办专窗，组建全覆盖、立体式的帮办代办队伍和政务中心志愿服务队，实行专人引导、一对一服务和上门服务。在产业园区设立的“高新区政务服务站台”，与政务服务中心“园区帮代办窗口”形成一体化联动，通过全程帮代办，助推项目从签约到落地平均提速77%以上。今年来，该区各部门主动服务350余件次，提供帮代办2000余次，办件群众主动评价率99.75%，好评率100%。