
红网时刻新闻6月21日怀化讯(通讯员 覃晓芳)6月19日端午节,中国电信怀化沅陵分公司官庄镇支局长李佳君带着装维人员,专程赶到花岩山村张大爷家中,为老人办理AI智能监控业务。得知张大爷的子女、孙辈都在外地生活,老人既牵挂亲人,又独自居家忧心安全,李佳君坐在老人身旁,一步步耐心演示监控远程查看、异动报警提醒等功能,细致解答所有疑问,彻底打消老人心中顾虑。张大爷当即办理业务,随行装维人员仅半小时便完成布线、安装、调试全流程,看着手机里清晰的家门口实时画面,老人不停夸赞:“有了这个‘千里眼’,在外的孩子也能安心工作!”一桩暖心服务小事,正是李佳君扎根乡镇、用心服务村民的日常缩影。
在沅陵乡镇通信一线,提起官庄支局支局长李佳君,同事和村民都称她不服输、肯实干的“女汉子”。多年来她辗转多个乡镇支局深耕市场,如今作为官庄镇支局领头人,业务攻坚、客户服务、团队管理样样出彩,支局经营业绩、客户满意度常年稳居县域前列,是基层公认的实干标杆。
深耕基层多年,李佳君始终把群众通信需求放在第一位,暖心服务故事遍布官庄大小村落。早年任职马底驿支局时,当地大坪村网络基础薄弱,疫情期间不少村民有远程探视、线上学习需求。她主动带队逐户摸排网络短板,加班推动基站扩容提速,村民想给留守老人安装天翼云眼,她次日就带队上门,一次性完成布线调试,让异地亲人随时视频相见。调任官庄支局后,48公里外偏远的舒家溪村是她常跑的地方,持续跟进网络优化,补齐偏远村组信号短板;沃溪村农户家中宽带线路老化断网,耽误孩子上网课,她接到诉求第一时间协同装维赶赴现场,快速修复线路,解决群众燃眉之急。每逢世界电信日、三八妇女节,她还常态化组织下乡便民服务,免费测速、优化家庭组网、普及通信反诈知识,把数智便民服务送到农户家门口。
工作中她独当一面,生活里她是抚育三个孩子的母亲,总能在支局长、母亲两个身份间快速、无缝切换,真正做到工作、家庭两手抓、两手硬。下乡拓客、故障处置、经营指标攻坚常常填满她的休息时间,每次外勤结束深夜归家,家中三个孩子还在等她陪伴。市场竞争压力、繁重的家庭重担双双压在肩上,她却从未轻言退缩,时常以此勉励自己:“市场不同情弱者,生活也不会给弱者让路,只有强者才能掌握前行的节奏,努力干,为家庭而战,为给孩子树立榜样而战!”
多年基层历练,她兼顾支局发展与家庭双重责任,以女性独有的细腻温情服务万千农户,凭敢闯敢拼的硬核担当开拓乡村通信市场。不忘扎根基层的初心,不惧前路各类挑战,李佳君以一名平凡基层电信人的执着坚守,在数字乡村建设一线绽放动人的巾帼芳华。
来源:红网怀化站
作者:覃晓芳
编辑:杨超
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