红网时刻新闻1月16日怀化讯（通讯员 陈珍珍 彭丽华 张熙敏）近日，怀化公交集团连续涌现多起驾驶员热心助人、拾金不昧的暖心事迹，为寒冬增添了融融暖意，也生动诠释了公交人“服务为民、心系乘客”的责任与担当。

1月13日上午，106路驾驶员彭健在完成营运任务后清扫车厢时，意外发现一个蓝色钱包，内有现金一千余元及身份证、社保卡等重要证件。彭健当即上报线路曾队长，队内迅速联系客服中心协助寻人。客服人员多方查询未果后，主动报警寻求协助。虽连日未有音讯，但工作人员始终未放弃联系失主。1月15日下午，一位老人在家人的陪伴下匆匆赶至客服中心求助。得知钱包被妥善保管并历经多方努力寻找自己，老人激动不已，紧紧握住工作人员的手连声道谢：“谢谢你们这么尽心，真是遇到好人了！”这场历时三天的“爱心接力”，最终以温暖的方式画上圆满句号。

同样在1月15日早高峰时段，109路驾驶员米艳娥注意到一名学生因坐过站而手足无措。了解情况后，米艳娥主动掏出十元钱为其垫付返程车费，帮助孩子及时返回学校。这一看似微小的举动，却呵护了孩子的匆忙清晨，也守护了一份安心与信任。

同日中午，乘客张先生乘坐502路城乡公交从芦坪前往怀化，下车时不慎将装有8000余元现金及多张银行卡、票据的背包遗落在车上。发现遗失后，张先生急忙向村支书及同线路驾驶员求助。502路驾驶员梁壮生得知后，立即根据张先生提供的线索，通过GPS系统锁定车辆，并与正在行车中的驾驶员谭才宝取得联系。谭才宝随即在车厢内找到背包，并利用会车时机顺利将包交还。15时39分，在芦坪车站，接过完好无损的背包，张先生感动地说：“多亏了你们，这些证件和现金对我太重要了！”

这些发生在车厢内外的暖心片段，是怀化公交人日常工作的缩影。无论是拾金不昧、协力寻失主，还是解囊助人，他们都以实际行动传递着诚信与善意，让公交不仅成为穿行城市的交通工具，更成为流淌着温情与文明的流动窗口。