“一站式服务”“最多跑一次”。11月16日，麻阳苗族自治县高村镇学里社区居民江玉兰在政务中心领到《建筑工程竣工合格证》后，对该县自然资源局工作人员进行评价：“昨天到工地测绘，今天就能拿到证”。

麻阳苗族自治县自然资源局把创建清廉机关的出发点和落脚点放在服务群众和企业上，出台《麻阳苗族自治县自然资源局落实社会优化营商环境服务经济发展规定的“十条措施”》《麻阳苗族自治县自然资源局全力服务县域经济稳增长助发展十三条措施》等文件，选派20名青年业务骨干联系20个单位和企业，组建“自然资源青年说”优化营商环境再提质服务团，每月无偿上门服务，帮助企业解决涉及自然资源领域的“堵点、难点”。

同时，还将政务“一站式”服务系统与自然资源政务办公（移动办公）系统深度融合，建立集成管理平台和回访机制，实现“一网统管”“一网通办”，解决“领导不在，字难签”的问题，行政审批服务事项实现网上、掌上办理，形成“平台之外无审批、平台之内全监管”。

据统计，该县自然资源局会同县处遗办将19个楼盘列入处遗范围，对全县约53余个单位826套原集资建房户、房改房等住房启动办证，目前已办理1606本。