红网时刻怀化12月26日讯（记者 杨伶霞）12月26日上午，中国人民政治协商会议怀化市第六届委员会第二次会议开幕。来自全市各条战线的政协委员齐聚一堂，积极履行政治协商、民主监督、参政议政职能，政协委员蒋鹰以《加强政风行风监督 全力助推二次创业》为题发言。

政风行风事关党和政府形象，事关职能部门是否依法行政、高效履职。蒋鹰委员表示，全市“三整顿两提升”干部作风建设专项活动开展以来，干部思想明显解放、业务素质明显提升、工作效能明显提高，但也还存在一些需要进一步改进的短板和弱项。主要表现在：政务服务效率仍需进一步提高，少数行政审批还是环节多、时间长、流程复杂，环境仍需进一步优化。有些部门仍然存在“慵懒散慢拖瞒”和“门好进、脸好看、话好听、事难办”的现象。个别行业主管部门“等客上门”，服务企业不够积极主动，涉企执法检查仍需进一步规范，涉企检查统筹力度有待加强，柔性执法要求落实不够全面，个别领域监管仍需进一步加强。群众就医、就学等民生领域一定程度上还存在监管机制不健全、监管措施落实不到位等问题。

为此，蒋鹰委员建议：建立常态化政风行风监督工作机制。由市纪委监委牵头，市委督查室、市政府督查室、相关部门及人大代表、政协委员参与组建政风行风督查组，采取明察暗访等形式，不定期对政务服务集中办理制、为民服务代理制、首问负责制及限时办结等制度的落实情况进行监督检查。

巩固深化政风行风监督员制度。以“两优一先”、人大代表、政协委员、企业家等各行各业代表为主，每年择优聘任一批政风行风监督员，围绕行政审批服务、便民服务开展政风行风监督活动，促进行政效能和服务效率提升。

畅通全员参与政风行风监督渠道。在12345市长热线基础上，开通政风行风举报专线和信访专用信箱（邮箱），对群众反映的政风行风问题专人负责、限时处理、及时反馈。强化网络舆情监测，对反映的涉嫌违背社会公序良俗、有损人民群众利益等不正之风，及时转交相关部门核实并回应。制作发放政风行风问题举报宣传画册、便民监督卡等，有效扩大政风行风监督知悉范围，拓宽政风行风监督渠道。

开展重点领域和窗口单位民主评议。发挥政协民主评议职能，以政协委员为主体，邀请群众代表参与，新闻媒体积极配合，聚焦群众意见相对集中、反映相对强烈的领域和单位，深入开展政风行风民主评议监督。

强化政风行风监督结果运用。坚持正向激励和反向约束相结合，把落实整改、解决问题贯穿于评议工作全过程，以政风行风监督及其“回头看”结果为重要参考依据，重点围绕服务二次创业、落实市委、市政府决策部署、依法行政、助企纾困、解决群众急难愁盼问题等，选树一批正、反面典型，推动形成人人重视政风行风建设的良好局面，促进政风行风实现新的大转变、大提升。