近日，在湖南省总工会开展的第九轮女职工“芙蓉杯”竞赛评选中，怀化市第一人民医院护理部荣获“湖南省芙蓉标兵岗”。

怀化市第一人民医院临床护理是湖南省临床重点专科，怀化市护理质量控制中心、消毒供应质量控制中心挂靠单位，中国VTE院内护理预警联盟单位及怀化市内科护理专委会、护理管理专委会等7个专业委员会的主委单位。全院护士1253人，女护士占比96%，男护士46人，高级职称93人，硕士10人。这支护理队伍作风优良、素质过硬、管理严谨、技术精湛，在临床护理、护理管理及科研教学等方面均取得可喜的成绩。

科学管理，人才培育显成效

医院开展优质护理服务12年，护理团队始终坚持以患者为中心，以改善患者就医体验为出发点，通过系列举措，不断提高护理服务质量，满足患者的就医需求，患者满意度达94%以上。2017年荣获全国“优质护理服务表现突出医院”，2018年急诊科获湖南省“优质护理服务表现突出集体”，2021年获湖南省“优质护理服务表现突出医院”，2022年急诊科获“湖南省巾帼文明岗”。刘雅珣、龙秀霞、李云辉、周晓菊、曹红等被评为湖南省“优质护理服务表现突出个人”。

为确保患者安全，医院护理团队以目标管理为导向，运用PDCA及RCA等质量管理工具，修订完善护理质量控制标准及规范，定期进行质量督查，促进护理质量持续改进。近年来，无严重护理纠纷及事故发生。同时，为提升专科服务能力，近三年来培养了国家级及省级专科护士90人，通过专科护理小组和专科护理门诊的开展为患者提供全程无缝的卓越护理服务。

凝心聚力，护理创新促服务

近三年来，护理部联合院工会开展了青年护士岗位技能竞赛、CDIO教学护理技能视频竞赛、健康教育大赛等20余项劳动竞赛。不定期组织应急演练、培训与考核，提高临床护士解决实际问题的能力，以适应新形势下护理实用型人才的需要。通过开展优秀护士评选、优秀护士先进事迹报告会及身边的榜样、“我与我的病人”演讲比赛等，唱响主旋律，弘扬正能量。

在参加国家、省市及院级举办的各项竞赛及评比中，总计获得363项荣誉及奖项，其中，集体荣誉及奖项21项，个人荣誉342项，包括特等奖4项，一等奖17项，二等奖50项，三等奖74项。获湖南省教育厅、省卫健委、科研机构及院校立项14项；发明实用新型专利15项；发表论文100余篇，其中SCI论文3篇，30个项目获院内护理技术创新奖，省内多家医院来院交流学习。

同心抗疫，战役大爱显担当

自2020年新冠疫情发生以来，医院护理团队时刻以“未雨绸缪”的忧患意识，锻精兵、提能力，高质高效筑牢疫情防控安全防线。医院作为新冠肺炎定点救治医院，是怀化抗击新冠肺炎疫情的主战场，在2020年新冠肺炎的“遭遇战”中，圆满完成抗疫任务。2020年荣获湖南省“新冠肺炎疫情防控护理先进集体”，2022荣获怀化市护理工作先进集体。黄湘玲、唐雨分别荣获“湖南省护理管理工作先进个人”“湖南省抗击新冠肺炎疫情先进个人”。

2022年，在疫情防控坚守中，先后派遣700余名护士奔赴核酸采样一线；200余名护理人员先后进入隔离区不分昼夜，轮流值守，全力保障患者安全；20余名护士驰援邵阳、海南、重庆等地的疫情防控与救治。在应对新形势下新冠感染救治时，强忍着“刀片喉、水泥鼻、冰火两重天”等不适，毅然坚守在岗位上，全力保障患者就医需求。

“千林扫作一番黄，只有芙蓉独自芳”，在平凡的护理岗位上，怀化市第一人民医院护理团队以“传承南丁格尔精神，护佑人民生命健康”为使命，彰显了新时代护理工作者的风采，体现了女性的坚韧和力量，以巾帼不让须眉的豪情，践行“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的抗疫精神，为人民群众的健康保驾护航！（刘平芳 张蜀芸 彭凌）