“现在气温低，之前又下了雪，大家在作业时不仅要做好疫情防控，更要注意安全！”12月28日，在10千伏双土线唐公溪支线故障消缺现场，国网洪江市供电公司双溪供电所工作负责人对着正在作业的应急人员反复叮嘱道。

受冰冻雨雪天气影响，洪江市境内电力设施遭受不同程度损毁，加之近期新冠疫情形势严峻，电力应急队中在岗且能正常工作的人员不多，使得冬季保电工作难上加难。为全力保障当地群众生产生活用电，该公司通过就近调拨、科学调度各所应急人员，迎难而上，一面边组织队伍迅速出动第一时间奔赴故障现场，一面安排各台区经理通过微信群等方式积极向群众做好解释工作，及时安抚群众急躁情绪。

在抢修现场，应急人员在做好安全措施后，按流程与规范，凭借娴熟的实操技能和临场应变能力，有条不紊地开展故障消缺，力争用最短时间恢复供电，将对居民生活的影响降至最低。

下阶段，该公司将紧盯天气变化，进一步加大对电力设备巡视力度，对线路设备存在的缺陷能够早发现、早消缺，全力确保冬季用户的安全可靠用电，为当地群众过好“双节”提供坚强电力保障。