11月29日凌晨，芷江县境内出现寒潮、大风天气。3点08分，国网芷江县供电公司碧涌供电所应急值班人员接到公司调度控制中心电话，10千伏梨溪口线出现故障，要求马上进行线路巡视消缺。该所立即组织8名应急抢修人员，出动3台抢修车辆，分两组分别从线路前端和中部两个方向巡视10千伏梨溪口线，查找故障点。

当时气温骤降20摄氏度以上，还伴有6级大风，天黑路滑，冻雨纷纷。抢修人员克服恶劣天气影响，穿越高山密林，逐级电杆开展巡视，坚决不放过任何一个可疑故障点。经过6个多小时排查，上午10点，抢险人员在梨溪口乡瓮垅冲台区10千伏梨溪口线035-7号杆处发现了故障点。做好各项安措准备后，抢修人员立刻开展故障消缺工作。经过紧张作业，终于在11点15分恢复了10千伏梨溪口线全线供电。“电工师傅，这么冷的天气辛苦你们了，为你们点赞！”下杆后，抢修人员受到当地群众的一致称赞。

据悉，为应对恶劣天气，该公司对供电保障工作提前安排部署，全员进入临战状态，提前做好事故预想，针对极端天气开展反事故演习，全面落实防寒、防冻、防污闪、防外破措施。

下阶段，该公司将密切关注天气情况，完善应急指挥体系及处置预案，固定了内外部应急抢修队伍及物资储备，有序应对低温寒潮天气，以实际行动保障芷江电网平稳度冬。