红网时刻怀化12月2日讯(通讯员 滕召帆)“变压器温度正常，运行状态稳定。”12月1日，在辰溪县潭湾镇一处供电线路前，工作人员正在对电力线路隐患进行排查记录，以便及时发现问题并安排人员整改。当前低温寒冷天气来袭，国网辰溪县供电公司开展电网设备线路特巡，确保冬季电网安全稳定运行。

为积极应对本轮寒潮降温天气，有序推进冬季保供电工作，国网辰溪县供电公司组织基层供电所共产党员服务队对辖区学校、医院、政府机关线路设备进行全面巡视，对发现隐患缺陷登记处理，指导客户做好寒潮天气下可靠用电应对工作，确保电网设备安全稳定运行。

该公司坚持“到保供现一场去、到客户身边去”，开展走访巡视活动，“面对面”走访掌握客户用电情况，切实了解客户用电需求，现场解答客户用电方面的咨询和问题，指导客户错避峰用电；走进居民客户家中开展节约用电和安全用电宣传，并对客户家用电设备进行安全用电检查，提示客户及时关注台区经理微信群消息，了解更多用电信息。

截至目前，该公司共走访 147户客户，排查用电隐患 24处，整改 11 处，收集意见建议5条。下阶段，该公司将持续关注天气变化，细化应急预案，加强各环节安全保障，切实做到尽早发现问题、及时排查缺陷，强化 24 小时应急值班，增加抢修力量，全力做好突发事件的应急准备工作，为客户提供安全可靠的供电保障。