红网时刻怀化6月29日讯（通讯员 李政灿 吴彩群）“没想到交警同志们这么用心，加班两个多小时，也没有听见他们有一句抱怨，而且态度特别好，太让我感动了。”6月28日，双江镇塘冲村村民在交管中心窗口拿到摩托车驾照时激动地说，这时候已经是晚上19时23分了。

通道县车管所负责人孙宏波介绍，这段时间群众预约驾考比较多，已经大大地超过规定的工作量，但是为了让能更好的服务群众，按照预约量，车辆管理中心弹性办理延长工作时间，尽可能满足群众需求。近期，为持续深化“放管服”“一件事一次办”改革，进一步提升政务服务能力和水平，让企业、群众办事更加便捷高效，创新推出一批贴近实际、贴近基层、贴近民生、贴心服务的政务服务利企便民＂微改革＂举措，有效解决一批企业、群众身边的堵点难点痛点问题，推动全县政务服务和营商环境再优化、再提升、再突破。

据悉，通道县政务服中心推出政务服务“预约+”服务，建立健全预约服务全流程管理机制，将预约服务工作纳入“一网通办”管理，创新推行“预约＋早晚弹性办”“预约＋午间不间断办”“预约＋周末办”“预约＋上门办”“预约＋预审办”“预约＋异地通办”等多元服务，推动政务服务事项线上可办、线下可约，极大的方便企业群众。