6月7号下午，怀化市中医医院护理礼仪专科小组组织开展“礼遇天使，因礼生爱”培训，医院护理部、临床科室护士长及护士代表40余人参加。

“在练习笑容时，嘴里要咬着一根筷子，找找感觉。”在微笑练习中，大家先对着镜子自己“傻乐”，再两两配合，面对面“傻乐”，互相纠正了对方“露的牙齿数”，让笑容最标准、最亲切、最自然。接着，在老师的指导下，护理人员头顶书本，面带微笑，双腿立正一丝不苟地练习站姿，展现了静态之美。

此次培训以现场练习为主，主要内容包括形体纠正、站姿礼仪、坐姿礼仪、接待礼仪及综合动作等。培训中，授课老师综合礼貌用语，一一针对与会人员的仪表、仪容、仪态进行指导及点评，帮助树立了良好的仪容仪表形象，使举手投足间都彰显了礼仪的魅力。整个培训过程生动而幽默，现场气氛活跃。

与会护理人员纷纷表示，通过此次培训，进一步领会到了优质护理服务的内涵和技巧，在今后诊疗过程中，将更加注意微笑服务，以耐心、细心、爱心的服务态度，用专业的职业素养为患者提供有温度的护理服务。

良好的职业形象是医院发展的需要，也是护理队伍整体素质的体现。此次培训使护理礼仪规范更加深入人心，展现护理队伍的专业、人文和温度，医院还将以此为契机，通过长期的培训、督导与积累，不断提升护理团队软实力，提升医院整体形象。