近日，农银人寿怀化中心支公司收到客户Z女士丈夫送来的“快速理赔显诚信 农银服务暖人心”一面锦旗，感谢农银人寿保险雪中送炭，奉献保险大爱。

据悉，Z女士于2020年2月购买了农银人寿保险产品，今年6月初，Z女士确诊为甲状腺癌住院治疗并向公司报案申请理赔。怀化中心支公司第一时间安排工作人员前往医院看望Z女士并协助其准备理赔资料。6月17日该理赔案件受理成功后，公司立即启动快速赔付通道，于当日中午给付Z女士理赔款60万元，真正意义上做到了一日快赔。

Z女士表示，理赔款的迅速到账，解决了她的燃眉之急，让她切实体会到了农银人寿理赔有速度、保险有温度的高质量服务。

下一步，农银人寿怀化中心支公司将继续秉持“以人民为中心”的发展理念，不断优化服务流程，提升理赔服务水平，致力为客户提供更便捷、更专业、更优质的保险服务，以实际行动践行保险为民的承诺。（谭佳）