近日，国家税务总局中方县税务局积极开展“三送三解三优”行动，通过宣讲上门送政策、服务用心送温暖、税惠落实送信心等方式，为企纾困解难，赋能企业发展。

一是宣讲上门送政策。中方县税务局围绕2023年“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，积极组织开展形式多样宣讲活动。由青年业务骨干组成的青年志愿服务队每月定期上门开展税费知识宣讲、辅导活动，将最新税费优惠政策及时、准确推送到纳税人缴费人身边；聚焦“纳税信用修复新政策”“湖南省电子税务局新版登录注册流程”“银税互动宣讲”等纳税人缴费人关注的热点问题，开展线上“云课堂”、线下座谈等培训4次，确保纳税人知操作，熟流程，易办税。

二是服务用心送温暖。中方县税务局坚持以纳税人缴费人为中心，大力推行优质高效的精细化税费服务。建立“问办协同”线上业务工作团队，通过税企微信群、涉税咨询热线等渠道，为纳税人缴费人提供语音指导、视频连线，“点对点”“屏对屏”打通业务办理“最后一公里”。目前，解答纳税人线上问题700余次，远程辅导纳税人办理业务100余次。开设鹤中一体化窗口，实现鹤城区、中方县、高新区、国际陆港经开区的49项税费业务跨区一窗办理，用更高效、优质、便捷的办税服务暖心助企。

三是税惠落实送信心。中方县税务局组建一支10人的入企服务队，依托税收大数据，对符合享受条件的纳税人逐户分析、动态监控，形成走访清单，走进百余户重点企业，深入了解企业所需所想所盼，深挖其发展痛点、堵点，“一对一”，“点对点”为企业精准推送组合式税费支持政策“红利账单”，确保系列税费支持政策落准落好，为企提振发展信心。

下一步，国家税务总局中方县税务局将继续坚持问题和目标导向，持续在落实落细税费优惠政策、创新创优税收便民服务上务实作为，推动“三送三解三优”行动向实向深，全面提高纳税人缴费人满意度和获得感。（陈虹燕 阙亚军）