6月29日下午，怀化市中医医院组织召开卓越服务示范医院创建工作动员会，并举办卓越服务第一次培训会，全体院领导、中层干部、党员及行政后勤工作人员参会。

动员会上，副院长赵宇宣读讲解了《怀化市中医医院卓越服务示范医院创建工作方案》，明确了创建工作的责任分工、具体任务及实施步骤。

党委书记戴北鸿强调，卓越服务是医院高质量发展的前提条件，是改善患者就医体验的基础工程。作为公立医疗机构，要始终坚持以人民为中心，坚持公立医院公益性，用高度的责任心和有温度的细节，为人民群众提供更加优质的医疗服务。

动员会后，副院长伍玉元开展了第一次全院培训，从卓越服务概述、卓越服务系统化推进、身份识别、医院标识等方面进行深入讲解，通过典型案例分析、理念内涵阐释、实际应用列举，让全体参会人员对卓越服务的重要性、必要性有了更直观、更系统、更全面的认识。

怀化市中医医院将进一步坚定目标方向，传承发展中医药事业，切实发挥公立医疗机构牵头引领作用，努力建设成党和政府放心、人民群众满意、干部职工舒心的示范医院。（叶恒嘉）