6月30日上午，洪江市安江镇扶车村便民服务中心帮代办员们集中帮助老人们办理社保生存认证业务，受到老人们的一致赞赏。

据了解，洪江市建有完善的帮代办工作制度，全市20个乡镇、218个村（社区）均设有政务服务帮代办员。帮代办员可为有需要的办事群众提供资料转交、业务咨询、表格填写、进度查询、办理结果领取、代缴费用等便民服务。今年来，该市帮代办业务共计近7000件，为办事群众提供了极大便利。

该市政务服务中心相关负责人表示，下一步将继续做好帮代办工作，健全奖惩机制，进一步规范梳理帮代办事项清单，将该市政务服务环境建设得更好。