今年来，洪江市残联提高政治站位，认真贯彻落实相关文件及会议精神，结合工作实际，以残疾人需求为导向，提高残疾人工作管理服务水平，多措并举做好优化营商环境工作。

该市积极推进残疾人证“跨省通办”。对于残疾人证新办、迁移、变更等业务，采取异地代收代办、多地联办等方式，为申请人提供申请、受理、审查、发证等全环节、全流程服务，有效解决了残疾人证办理中“往返跑”的难题。同时，积极为残疾人提供上门办证服务，定期组织评残鉴定专家上门评残办证，解决部分重度残疾群众“出门办证难”的问题，帮助他们及时享受到各项惠残政策。

此外，该市残联积极促进无障碍环境建设，按照“一户一策、因户施策”要求，以重度残疾人的需求为出发点，灵活制定方案，最大限度改善残疾人生活环境。同时，扎实抓好残疾人就业培训，针对城乡不同类别残疾人的自身特点，以残疾人需求为导向，实施岗位培训、创业培训等多种免费培训政策。

该市残联负责人表示，将持续聚焦民生关切，以优化营商环境为抓手，主动服务、靠前服务，高标准、高质量推进落实民生实事项目，提高群众获得感、幸福感、安全感。