红网时刻怀化1月18日讯（通讯员 赵欣）1月16日，国网新晃县供电公司共产党员服务队开展节前返乡用户走访，主动上门服务，了解用户需求，以实际行动架起电力与用户之间的“连心桥”。

针对年底“返乡潮”，该公司高度重视，充分运用政府微网格，主动对接当地村委，主动走访联系返乡人员，了解他们的用电需求、宣传安全用电常识和冬季安全用电注意事项，并现场对他们提出的问题和需求做出答复。同时，在走访过程中对所辖区域的用户线路、漏电保护开关、大功率电器等运行状况和安全性能进行全面排查，为用户义务更换老旧漏保、刀闸等，消除潜在用电隐患。此外，一并告知对应台区网格员的联系方式，方便用户及时掌握自家用电状况，了解台区用电状态，帮助用户解决用电实际问题，全力保障广大用户安全用电、平安度冬。

下阶段，该公司将继续以此次“返乡潮”为契机，全面深入的开展走访活动，强化同用户之间的联系和沟通，切实提升广大用户的电力获得感和满意度。