红网时刻怀化1月26日讯（通讯员 唐莉）一年一度的春节，是举家团圆的日子。中国电信怀化分公司通信保障团队枕戈待旦，把保障通信畅通扛在肩上，全方位确保怀化地区手机、宽带电视客户网络安全、畅通、优质，让广大客户度过一个欢乐祥和的中国年。

1月26日，大年初五，早上7点多钟，中国电信怀化分公司综合维护中心东区分部维护员孙云初和同事接到维修派单，天龙御园小区有用户反应网络出现问题上不网，孙云初和同事立即赶到现场测试光衰、故障排查、网络优化……一系列操作下来，二十多分钟功夫，用户网络恢复了正常使用。维护员孙云初说：“发现是分光器坏了，更换了一个分光器以后，网络就恢复了。”

维修完成之际，孙云初又收到距离橡树湾小区光交主干光缆出现断点故障急需抢修的任务。他们又紧急赶到现场，下到通信管道井查修故障，确定是管道井里的3芯光缆断裂，大家协同配合，麻利地重新布放24芯光缆130米、续接48芯接头，约90户宽带客户的网络恢复正常。

春节假期，中国电信怀化分公司综合维护中心东区分部4个班组、23名人员维护管辖维护范围709平方公里，维护机房20个、4 G和5 G基站3521个、光缆7652皮长公里、宽带用户82356户，IPTV电视用户73671户，移动用户102567户。值守维护员坚守岗位，和平常一样按时履约为用户提供服务，基本每天一早7点就要出门，忙到晚上8点才能结束。“我参加工作20年左右，像这种团圆饭，基本很少能和家人聚在一起吃上一顿的，因为用户至上嘛，必须兢兢业业地服好务。虽然工作量比平常还要多一点，累是累了点，但看到客户能用上畅通的网络，和亲人朋友互送祝福，我们也觉得很开心了！”孙云初坦言。