李枝频一行在岩桥镇三渡溪村半坡组开展上门服务活动

红网时刻怀化1月30日讯（通讯员 唐莉）1月28日，正月初七，春节收假开工了。上午9点，中国电信湖南怀化芷江分公司岩桥支局长李枝频带领装维人员出发，赶往芷江岩桥镇三渡溪村半坡组开展上门服务工作。

快到家门口的时候，李枝频看到屋顶烟囱口冒着炊烟，便大声地主动打起了招呼。“不好意思，春节放假都让你们下乡来了！”村民邱茂银、邱茂全分别从左右两侧的屋子里迎出门来。邱茂银、邱茂全两个亲兄弟虽然已近70岁，但仍然和家里人一起在外务工挣钱，从年头到年尾，很少回家，因为在工厂加班，他们没能在除夕之前回到家。春节前在此开展现场装机服务的李枝频通过附近的村民和他们联系上了，得知他俩有装机需求，便预约了上门服务时间。

李枝频一行在水宽乡庆湾村泥溪垅组装机至晚上9点钟

“请把您的身份证拿出来受理业务，我们今天给您装通！”随着身份证信息扫描、现场甩单，岩桥支局人员为客户顺利开通业务，并教他们下载“天翼看家”APP查看“平安监控”的方法。随后，装维人员开始放线、熔纤、跳纤、安装、调测，经过将近两个小时的忙碌，两家的手机、宽带、IPTV电视、平安监控全部开通使用。

“我们还要出去打工半年，家里安装了监控，可以随时用手机查看家里的动静，心里感觉踏实些。”网络开通后，邱氏俩兄弟直言“现在的电信产品应用广泛，真的是太好了”。“有问题打电话，我们随时服务！”临别时，李枝频留下了名片，前往水宽乡水宽村岩落坡组、泥溪垅等村组，给几位回乡过年的村民在手机业务的基础上加装了“宽带+IPTV电视+天翼看家”业务。由于有一位村民家所住地点地形复杂、线路远，布线、安装耗时较长，直到当晚临近9点钟才全部装通。

真诚的服务得到了客户的点赞，新装客户58岁的丁幸美说：“大过年的，就上门来了，服务确实到位！”。返家的路上，寒意袭人，一行人每人手里揣着乡亲送的几个热糍粑，心里热乎乎的。