“我刚外地回来,想煮个中饭,但发现煮不了,就根据电表箱上粘贴的联系电话打过去,没想到你们这么快就来了,真是太感谢你们了。你们也还没吃中饭的吧?还来得及,我可以马上做,你们就在这里吃中饭吧。”1月8日,家住靖州县竹寨刚返乡的黄先生对飞山供电所工作人员客气的说到。
临近年关,返乡人流剧增,为客户提供高质量的用电服务成为飞山供电所近期重点工作之一。1月8日下午13点07分,刚刚完成地芒台区用户新装的外勤一班3名工作人员,一接到竹寨黄先生单户无电的救助电话后,中饭也顾不上吃,立即向新装客户交待完安全用电与如何线上交费等科普知识后,便马不停蹄的前往黄先生所在台区进行处理。经检查发现,原来是客户家中的电线因老化及长期未用等原因,造成了断电。工作人员马上与客户沟通,并帮助其顺利完成故障修复。
2023年春节返工潮已然来临,为了让返乡人员过上一个祥和称心的春节,国网靖州县供电公司要求工作人员继续保持服务优、事办好的工作态度,同时,通过多渠道发放科学用电、安全用电、网上交费、网络故障报修等宣传资料与信息,加大对返乡农民工安全用电知识的宣传力度,全力保障返乡人员在春节期间放心用电、安全用电,进一步用实际行动深入落实“人民电业为人民”的企业宗旨。
来源:红网怀化站
作者:吴常丁
编辑:刘顿
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