红网时刻怀化2月25日讯（通讯员  向飞跃）2月23日上午9点到10点，怀化市市场监督管理局党组书记、局长罗一航率涉民生领域重点科室、大队负责人及业务骨干18人，再次走进怀化人民广播电台政风行风《为民热线》节目，接听群众咨询、受理消费投诉，与市民热线交流。

罗一航向听众朋友介绍了市市场监督管理局2022年推进商事制度改革、优化营商环境、营造公平竞争秩序、守牢市场监管安全底线等工作情况及2023年市场监管工作主攻方向，接受社会各界的监督。

短短一小时的节目，该局共收到市民涉特种设备维保、商品质量检验检测和消费维权类咨询投诉6起，有关科室、大队人员均严谨细致回复到位，对于无法当场解决、需进一步调查的投诉，全部予以受理，同时还收到一批上线跟进问题。目前，该局正组织力量依法调查、处理和回复，确保将“真心真情为群众排忧解难”的工作要求落到实处。