“您可以拍下这个二维码，回家后也能随时查看试管婴儿相关知识和流程，很方便的。”走进市妇幼生殖医学科，一个特殊的立牌额外引人注目，立牌上均匀排列着多个大小一致的二维码。就诊者只要打开微信扫一扫就能快速、全面地获取自己想要的健康知识。

来自贵州的35岁王女士因不孕不育多年来怀化市妇幼保健院生殖科就诊，虽然事先了解过试管婴儿技术，但没想到试管婴儿知识和流程比她想象得要复杂、高精尖，虽然医务人员进行了一系列的宣教，但王女士仍然忧心忡忡，生怕自己回家后会遗漏一些重要注意事项。得知王女士的顾虑后，护士小姐姐引导王女士来到宣教室，只要打开微信扫一扫就能快速、全面地获取自己想要的健康知识和就诊流程。王女士连忙拿出手机拍照，感叹道：“这个方法真是太好了。我总担心记不牢、记不全，现在手机一扫，一目了然，还可以反复观看，真是太方便、太实用了。”

据科室负责人介绍，来院就诊的患者大多来自外地，路途往返需要时间较长，“二维码健康宣教”将健康知识关口前移，就诊群众事先了解就诊的流程和健康知识，加深对诊疗流程、诊疗方案的理解，减少焦虑情绪，提高受孕成功率。同时，便捷的医疗知识获取方式也将大大减少就诊群众在院停留的时间，真正做到省时省力。

自医院开展优质服务以来，全体职工始终贯穿“以病人为中心”的服务宗旨，遵循“改模式、建机制”的原则，下一步，医院还将继续完善和创新健康宣教形式，不断提升医疗护理质量，让患者感受到更有温度的服务。