“这个月的个税申报终于弄好了，感谢你们热心细致地辅导，加班加点帮我办理好业务，解决了问题！”前来办税的禹女士对国家税务总局靖州苗族侗族自治县税务局办税服务厅的工作人员激动地说。

禹女士是湖南享优程票务有限责任公司的办税员，在申报公司9月的个税工资薪金时，发现无法提交申报。办税服务厅前台受理人员了解情况后，第一时间核对企业信息，经过系统查询，湖南享优程票务有限责任公司因经营原因税务登记注销后又恢复，税费种认定信息产生断档从而导致个税无法申报。前台受理人员随即修改扣缴义务时间及税费种认定，并联系征管股调整信息。重新刷新后，禹女士成功地完成了9月的个税工资薪金申报，避免了因逾期而影响纳税信用评级等涉税风险。

靖州苗族侗族自治县税务局通过不断深化“便民办税春风行动”，聚焦办税缴费中纳税人缴费人“急难愁盼”问题，用心用力用情推动税费服务提档升级，积极打造“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的“枫桥式”税务所，持续优化税收营商环境，提升了纳税人缴费人满意度与获得感。（彭阳）