红网时刻怀化11月10日讯(通讯员 刘红梅)为打造优质电力营商环境,切实激发市场主体活力,推动经济社会高质量发展。11月7日,国网溆浦县供电公司麻阳水供电所将持续优化电力营商环境作为工作的出发点和落脚点,以全面提升“获得电力”服务水平为根本抓手,向市场和群众交出了一份关于营商服务的“满分答卷”。
当天,溆浦县晨明贴合加工厂负责人谢书来到麻阳水供电所客户接待室办理用电新装开业务。接待室受理人员热情接待,向他细致地讲解了当前小微企业用电的优惠政策,全程的微笑服务和耐心答疑得到了用户的五星好评。服务人员这样回应客户的点赞:“用真诚和微笑为客户提供优质方便的服务,就是我们麻阳水供电所的初心。”
用电申请通过后,外勤人员第一时间赶到现场,紧锣密鼓地开展现场勘查工作,争分夺秒完成了装表送电。下午四点,厂房亮起时,该企业负责人感慨,“没想到当天四点就能通上电,供电响应速度太快了,办事效率太高了。”
下一步,麻阳水供电所还将持续提升“获得电力”服务水平,进一步压减办电时间、简化办电流程、降低办电成本,持续改善用电营商环境,为企业提供坚实的电力保障,助力小微企业跑出“加速度”。
来源:红网怀化站
作者:刘红梅
编辑:刘顿
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