2024年春运从1月26日至3月5日止，为期40天。今天是春运首日，怀化火车站预计发送旅客6800人。春运期间怀化火车站预计发送旅客57万人，日均发送旅客1.43万人，同比增加24.2万人，增幅73.8%，客流总量较去年增长明显。节前客流相对分散，整体平稳，学生、务工、探亲、旅游流交织出行，预计2月3日将迎来学生流、务工流返乡高峰，预计当日发送旅客1万人；节后返程客流较为集中，学生流、务工流、探亲流、旅游流叠加，预计节后第一波返程客流高峰为2月17日，预计当日发送旅客2.3万人。

春运首日，怀化火车站满香党员服务中心人员服务旅客

为确保旅客平安顺利出行，节前怀化火车站共计办理旅客列车70对，增开临客32对，其中始发临客1趟（K6524次 怀化--长沙），节后怀化火车站共计开行旅客列车67对，增开临客29对，其中始发临客6趟，分别为K6568次怀化--东莞；K6524次怀化--长沙；K6564次怀化--东莞；K4522次怀化--苏州；K4342次怀化--杭州；K4590次怀化--上海南。恢复开行淡季停运列车4对：分别为K1245/8 、K1247/6宁波--重庆北；K534/3怀化--上海南； K636/5昆明--北京西； K748/7南宁--张家界。

春运首日，怀化火车站满香党员服务中心人员服务旅客

为提升旅客出行体验，怀化火车站结合春运客流特点，进一步优化进站安检、候车指引、乘降组织、换乘接续等服务措施；提前组织技术人员对电梯、空调、开水器、自动售（取）票机、检票闸机等设备设施进行检查维护，确保设备运转正常；成立党团员突击队和青年志愿服务队，在进站口、候车室、天桥等处增设 “引导员”“电梯防护员”等岗位，为旅客提供引导帮扶，答疑解惑，尤其针对铁路12306候补购票优化及改签规则优化等亮点进行宣传，全方位做好细节服务。“满香党员服务中心”针对重点旅客出行，提供“点对点”式的专人引导、优先进站、绿色通道等服务。