红网时刻怀化10月17日讯（通讯员 潘远波 林冬凤）收集意见建议30余条，为群众办实事20余件，开设法治“小课堂”2批次，为群众提供法律咨询服务200余人次……今年，洪江区横岩乡以解决群众的“急难愁盼”为抓手，创新开展“三官一律”（警官、法官、检察官、律师）进基层活动，帮助解决群众诉求，走出基层政法工作新“新路子”。

该乡紧扣群众需求，突出“应需性”，深入推进乡综治中心运行管理，规范工作机制，把“主责主业”贴近群众需求，丰富群众工作方法，将群众需求摆在首位，通过意见箱、电话、走访、工作公告等方式建立多渠道、便捷化的意见收集渠道，让群众能更方便地表达自己的诉求和需要解决的问题。

为力求“精准性”，村级将收集到的群众诉求分类整理上报，乡综治中心分析研判，遇到“疑难杂症”第一时间协调联点的警官、法官、检察官、律师先行碰头提前备课，厘清问题根源，定位问题所在。“三官一律”应需进基层与诉求对象面对面座谈，根据问题性质帮助对象理性分析，权衡利弊，在法律的框架内提出对象接受的解决方案。

该乡从信息来源入手，在日常中把乡人大意见、信访接访和综治维稳等工作融合开展，互通信息相互支撑，做到“时效性”。对来访群众实行首问登记和及时处置责任，勤开意见箱，勤用双脚走村入户变被动为主动加强意见收集，从村民“茶余饭后”的闲谈和“道听途说”中核实是否存在群众急难愁盼和重大民情、舆情，不放过任何问题线索，不忽视任何群众需求，第一时间作出响应。