红网时刻怀化11月14日讯（通讯员 张议支 向雨凡）“这取暖器还是去年用过的，要不是你们电力公司的员工上门检查，不知道存在多大隐患，你们服务做的真细致。”侗胞华府小区一居民说道。寒冬将至，为确保广大用户能安全用电、温暖过冬，11月13日，国网通道县供电公司组织工作人员深入通道县侗胞华府小区开展巡视排查、入户走访服务。

随着气温逐渐走低，居民取暖用电需求呈直线上升趋势。对此，该公司组织工作人员对辖区各大小区相关供用电设施展开全面且细致的现场排查。在排查过程中，工作人员充分利用红外测温等先进技术手段，对电采暖台区及线路进行高频次、高精度的巡视，并认真梳理可能存在的薄弱环节，对于发现的缺陷，详细记录、迅速整改处理，绝不留下任何安全隐患，确保用电设备始终处于良好运行状态。

除此之外，该公司还组织工作人员开展一系列贴心上门服务，向小区用户耐心宣传安全用电知识，用通俗易懂的方式讲解冬季用电注意事项，让用户避免多个大功率取暖设备同时使用，防止线路过载，并通过网上国网“e起节电”活动，采用“线上+线下”相结合的方式，向用户介绍节电小妙招和节能电器的使用方法，从源头上保障优质服务，帮助居民节约用电成本。

下一步，该公司将持续加强对用电设备的巡视力度，全力保障迎峰度冬期间供电的可靠性，让居民度过一个温暖、安心的冬天。