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麻阳县供电公司:“村网共建”暖民心 走访上门似暖阳
2024-12-19 12:44:22 字号:

麻阳县供电公司:“村网共建”暖民心  走访上门似暖阳

红网时刻新闻怀化12月19日讯 (通讯员 莫小健 )12月18日,国网麻阳县供电公司组织共产党员服务队在郭公坪镇江家溪村开展安全用电检查,保障线路设备安全稳定运行。

为保障电力供应的稳定性和服务水平,该公司积极采取措施,通过与村网共建工作的深度融合,加强设备巡视及安全用电宣传力度,为迎峰度冬做好充分准备,为居民用电保驾护航。

在检查过程中,工作人员同村里的电力联络员走进村组、走进村民家中与用户面对面沟通交流,主动了解客户的用电需求,积极开展安全用电、科学用电宣传活动,面对村民各类用电疑惑,党员服务队耐心地一一解答,手把手指导村民利用“网上国网”APP办理各类电力业务,同时还对用户的进户线路、电表、开关逐一进行安全排查,一旦发现故障,工作人员便迅速行动处理隐患。此外,工作人员还特别关注孤寡老人和留守儿童家庭,对这些特殊用户的家里情况进行了全方位、深入的统计,包括家庭人口、用电习惯、设备状况等信息,方便提供更精准的服务,并帮助他们更换受损的开关、电线、插座等,消除家中安全用电隐患。

据悉,自村网共建工作开展以来,农村电网线路设备得到有针对性的提质改造,供电可靠性大大提升,该公司通过在“家门口的办电点”的对口服务下,让农村用户在了解电力讯息,获得电力帮助等方面得到进一步优化,大大提高用户的用电体验。下阶段,该公司将继续推进村网共建各项工作,进一步促使乡村电网建设与乡村治理现代化深度融合,持续优化电力服务质量,主动为用户解决各类用电问题,为广大用户的安全用电保驾护航,为助力乡村振兴工作注入源源不断的电能。

来源:红网怀化站

作者:莫小健

编辑:杨伶霞

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