红网时刻新闻11月27日怀化讯（通讯员 龙文霞）校服征订、校园餐管理是牵动家校神经的民生关键环节，也是整治群众身边不正之风和腐败问题的重点领域。近年来，洪江市教育局深化 “公开透明、家校协同” 理念，通过推动家长全链条参与、搭建微信群联动反馈、建立多部门协同监督机制，让校服征订与校园餐管理在阳光下运行，切实以公开保障公平、以权利守护学生与家长权益，形成可复制推广的教育管理新经验。

全链条参与：把 “话语权” 交给家长，筑牢公开基石

“从校服面料选择到校园餐食材验收，我们家长全程在场、全程监督，孩子的衣食住行更放心了！” 这是洪江市众多家长的共同心声。为打破 “学校说了算” 的传统模式，洪江市将家长参与贯穿两项工作全流程，让 “旁观者” 变为 “主人翁”。

在校服征订环节，家长深度介入遴选全过程：从是否征订的意见征求、征订公告发布，到供应商资质审核、面料质量检测，再到款式设计研讨、价格协商敲定，家长代表全程参与把关。尤其在核心遴选阶段，家长以穿着舒适度、实用性为核心，对样品细致比对、对价格构成逐项核实；芙蓉小学等学校更邀请学生试穿投票，让选择权真正回归使用者。

在校园餐管理中，多环节监督实现全流程覆盖：每日清晨，家长志愿者与食堂工作人员共同核对食材检疫证明、查验新鲜度，验收结果实时上传膳食监督委员会微信群；午餐时段，家长监督委员会成员与学生同席陪餐，记录菜品口味、分量及卫生状况，2025 年春季学期收集的 23 条陪餐建议均全部整改到位；大宗食材招投标时，家长代表全程监督文件制定、资质审查与开标评标，确保采购资金用在明处。

针对校园餐食材定价难题，洪江市创新建立重点食材询价机制：组建由学校代表、家长代表构成的询价人才资源库，每月开展线下询价并结合市场行情确定采购建议单价；随后由教育局、财政局、市场监管局等六部门组成的询价监督小组，对询价结果进行联合审核，审核通过后方可作为下月采购依据，从源头守住价格公平与质量安全底线。

微信群联动：打通 “反馈链”，让权利行使更高效

“校服尺寸有点偏差，能否协调调换？”“建议校园餐增加杂粮品种”…… 在洪江市各级家长监督微信群里，类似的问题与建议总能得到快速回应。为畅通诉求表达渠道，洪江市搭建 “市级 + 校级” 两级家长监督微信群，构建高效反馈网络。

校级微信群吸纳属地乡镇政府分管领导、两代表一委员、家长代表等加入，每日以 “图片 + 文字” 形式反馈监督情况，学校负责人实时回应处置；每所学校推选 1 名责任心强的家长代表加入市级微信群，成为连接家校与教育主管部门的 “直通车”，实现问题反馈 “点对点”、意见传达 “零延迟”。

同时，教育局通过微信群推送电子版调查问卷，精准收集家长对校服征订、校园餐管理的意见建议，靶向补齐工作短板。今年暑假，通过微信群集中收集的校服征订相关意见，已全部反馈至学校和供应商并完成整改，获得家长广泛认可。

协同化共治：公平实效凸显，家校互信升级

公开透明的流程与畅通高效的监督，让洪江市校服征订与校园餐管理工作焕发新活力。家长从 “被动接受” 变为 “主动参与”，对学校管理的理解与支持显著增强，家校互信度持续提升。“从食材验收的较真到微信群的快速反馈，教育部门解决问题的诚意我们看在眼里，孩子在校的衣食住行特别放心。” 某小学家长监督委员会成员的话道出了众多家长的心声。

多维度监督机制也倒逼管理流程持续优化：校服征订形成 “企业资质库 + 家长评议 + 动态抽检” 闭环机制，校园餐建立 “食材溯源 + 陪餐反馈 + 招标监督 + 询价审核” 全链条规范，两项工作投诉量较实施前下降 68%，学生满意度分别提升至 95% 和 97%，管理规范化水平大幅跃升。

洪江市的实践充分证明，公开是公平的前提，权利是权益的护盾。下一步，洪江市教育局将继续拓展家校协同与部门联动的深度和广度，持续完善公开透明的管理机制，让教育管理在阳光下更具温度与力量，切实守护每一位学生的合法权益。