红网时刻怀化6月11日讯（记者王石磊通讯员陈辉刘琼）今年6月份，溆浦县公安局防控中心行政服务组，对全县2004年及以前出生未办理二代身份证户籍人口再次清理时，发现迎宾路派出所辖区的向某、舒某2人二代证至今未办理。通过进一步了解，发现向某、舒某2人均为行动不便的特殊人群。

了解情况后，为切实解决群众实际困难。6月10日上午，行政服务组民警同迎宾路派出所民警一同前往向某、舒某2人家中，由于受拍摄条件的限制，在取得其家人的同意后，民警主动将2人用警车送往县政务服务中心，进行办理二代身份证。

当民警将2人接到办证大厅时，已是中午，工作人员并没有午休，而是延时为2人进行办证。办理证件后，在回家途中，81岁的向婆婆非常感动,她激动地握着工作人员的手连连道谢,并为溆浦公安贴心、热情的服务点赞。