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金融消保丨“国寿好服务”让消费者畅享满意体验
为贯彻落实党的二十大和中央金融工作会议、中央经济工作会议精神,不断践行金融工作的政治性、人民性,切实提升消费者金融素养及风险防范意识,国家金融监督管理总局组织开展2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。
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历经“六大变革”,中国人寿寿险公司持续迭代升级运营服务能力
3月2日-3日,中国男子篮球职业联赛(以下简称“CBA联赛”)2023-2024赛季全明星周末在厦门拉开帷幕。
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怀化联通第八次荣获“消费维权先进集体”称号
会上,怀化联通再次荣获“怀化市消费维权先进集体”称号,怀化市副市长韩晓波现场颁奖。据悉,这是怀化联通自2017年起连续8年获得该荣誉。同时,怀化联通聚焦客户需求,进一步构建以响应率、解决率、满意率为核心的面向客户问题解决的一体化运营体系,打造差异化体验服务,推出夜间修障、一点响应、消费维权绿色通道等多项服务机制,加强一线人员的服务能力与水平,切实提升客户感知。
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